Términos del servicio

Qué es PRISMA

PRISMA es un servicio de Olave Ruiz Corporation. Nos cuentas tu negocio como te salga y, si tu caso nos calza, te entregamos tu marca revelada: un manual de marca (brandbook), una auditoría de tu presencia digital y una lista de mejoras concretas. No inventamos una marca desde cero — revelamos la que ya existe en cómo cuentas lo que haces.

El proceso

1. Nos cuentas tu historia. Completas el formulario con tu relato, tu marca y tus archivos.
2. Revisamos si podemos ayudarte. Miramos tu caso antes de comprometernos. Si nos calza, te avisamos; si no, te lo decimos con respeto.
3. Pagas solo si aprobamos. Recién cuando confirmamos que podemos ayudarte, te pedimos el pago. No pagas nada por enviar tu historia.
4. Entregamos en 72 horas. Desde que confirmamos tu pago, tienes tu marca en una página privada con clave dentro de 72 horas hábiles.
5. Nos cuentas cómo te fue. Después de la entrega te pedimos tu opinión.

Precio y pago

El precio es fijo: $250.000, pago único. Sin suscripción y sin letra chica. El pago se realiza por transferencia electrónica, y solo después de que aprobamos tu caso. Te enviamos los datos de transferencia y una referencia por correo cuando corresponde. El plazo de 72 horas empieza a correr cuando confirmamos que recibimos tu pago.

Garantía de reembolso

Si no cumplimos el plazo o la calidad prometida, te devolvemos el 100% de lo que pagaste. Sin trámites ni letra chica: nos escribes, y hacemos la transferencia de vuelta. Preferimos devolver el dinero antes que entregarte algo a medias.

Nos reservamos el derecho de decir que no

No tomamos todos los casos. Si tu negocio no calza con lo que PRISMA hace bien, te lo decimos antes de cobrarte, con un par de preguntas o sugerencias. Es parte de entregarte algo que de verdad te sirva.

Qué recibes y de quién es

Los entregables (brandbook, auditoría y mejoras) son tuyos. Puedes usarlos, adaptarlos y compartirlos como quieras. El material que nos entregas (tu logo, tus archivos, tu relato) sigue siendo tuyo — lo usamos únicamente para producir tu entrega.

PRISMA es un trabajo de estrategia y diseño de marca, no una garantía de resultados de negocio. Trabajamos para dejarte tu marca nítida y accionable; lo que hagas con ella depende de ti.

Confidencialidad

Lo que nos cuentas lo tratamos con cuidado. No publicamos tu caso ni lo usamos como ejemplo sin tu permiso explícito. Si más adelante quieres que contemos tu historia como caso de éxito, te lo pedimos aparte y decides tú.

Contacto

Cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a j.olave.ruiz@gmail.com. Para cómo tratamos tus datos, revisa nuestra Política de Privacidad.